Confiance et sécurité
Professionnalisme et positionnement d'expert avec la gamme de réparations la plus large du métier
Engagement de transparence
Marché innovant avec des appareils de plus en plus nomades et tactiles, mais aussi plus fragiles.
Les consommateurs privilégient la stratégie des « petites » actions du quotidien pour progresser pas à pas vers une nouvelle démarche de consommation et limiter leur impact sur l’environnement. La réparation du matériel high-tech s’intègre totalement dans cette tendance.
1 marché boosté par ces 2 tendances, un concept confirmé et performant, des associés experts et impliqués,
les résultats sont là :
300 000 € de CA en moyenne sur le réseau.
Dans les années 90, Ghislain Pons, le fondateur de Docteur IT hisse son entreprise d'alors au rang de premier fabricant français d’ordinateurs (185 salariés, 21 magasins, 60 000 000 € de CA) : une réussite made in France sur un marché pionnier ! Cette aventure professionnelle dans ce secteur précurseur le fait beaucoup voyager, notamment en Chine, où il constate une réelle expertise en réparation de matériel high-tech. Au même moment en France, les consommateurs n'ont pas encore de juste choix : réparer au prix fort ou jeter leur matériel.
Le concept Docteur IT est né : un projet ambitieux qui allie consommation éco-responsable et préservation du pouvoir d'achat pour les consommateurs
La réponse de Ghislain Pons, le fondateur : "Je voulais donner la possibilité à des jeunes de pouvoir créer leur entreprise avec peu d'argent. Il était important pour moi d'échanger avec des partenaires pour construire le réseau de réparations high-tech de demain".
La vision du fondateur : "En tant que leader national de la réparation High-Tech, nous sommes un acteur incontournable du secteur et nous voulons aller au-delà en déployant les axes suivants : augmenter le nombre de produits dans la gamme de réparations, lier de nouveaux partenariats avec les marques, développer d’autres activités connexes, les possibilités sont presque infinies puisque nous ne connaissons pas les outils High-Tech du quotidien de demain ! Le concept de demain sera cocréé avec nos associés et nos futurs associés pour pouvoir répondre à l'ensemble des besoins de nos clients."
Alliance de la puissance
d’un réseau national
& d'un service de proximité
Témoignage de la confiance
de nos clients qui nous confient
l’ensemble de leurs réparations
Garantie de la gamme de
réparation la plus large
du marché
Comment être en même temps un technicien, un commerçant, un comptable, un marqueteur, un webmaster, un administratif, un communicant, un manageur, un acheteur, un graphiste, un commercial, un visionnaire, etc.... ? Nous mettons à votre disposition tous les moyens et les équipes pour garantir le bon développement de votre entreprise !
Accompagnement à la créationDémarches administratives :
Création d’entreprise,
Banques
Agences / Kiosques :
Recherche d’emplacements,
Relations centre commercial,
Travaux d’aménagements (plan, commandes et prestataires)
Formation initiale & continueThéoriques et pratiques avec mise en situation réelle pour appréhender le métier :
- RH,
- Management,
- Gestion,
- Commercial,
- Merchandising,
- Techniques de réparation…
Optimisation des achatsLe groupe Docteur IT possède une activité grossiste indépendante (dont une partie de l’équipe est en Chine). Les associés Docteur IT bénéficient d’offres exclusives et d’un encours, ce qui améliore tant la compétitivité du concept avec des produits innovants que l’optimisation des marges.
Marketing / CommunicationCommunication nationale
(commerciale & digitale)
Communication réseau
3 newsletters :
- Animation réseau : "Téléphone Maison"
- Technique
- Pièces détachées
Convention réseau :
Quoi de neuf Docteur ?
Logiciels sur-mesureDéveloppés en interne, ils collent au plus près à la réalité des points de vente et sont pensés pour vous faciliter le quotidien.
Centre technique en supportLe centre technique peut prendre en charge vos réparations complexes et propose un plan de formation continue qui aborde les évolutions techniques du marché mais aussi le pilotage d’activité, le développement commercial etc.
PDG & fondateur du groupe
Directrice Générale du groupe
Directrice Régionale SUD
Directeur Régional NORD
Responsable du développement réseau
Responsable RH & comptabilité
Développeur
Directeur Chronospare
Acheteuse
Acheteur
Assistante commerciale
Responsable logistique
Équipe logistique
Équipe logistique
Équipe logistique
Équipe du bureau d'achat en Chine
Responsable commercial & logistique
Responsable technique & formation
Notre formation technique vous permet d’être autonome et d’apprendre les réparations les plus courantes.
Des aptitudes sont suffisantes, nous vous donnerons les clés pour pouvoir accompagner vos équipes et développer votre activité sereinement.
Voir le témoignage de Kalick ASSEBIAN, Docteur IT Saint-Malo (35).
J’ai choisi Docteur IT car je voulais partir d’une base solide avec un réseau et ne pas partir de zéro. Riche d’une expérience de réparation dans la haute technologie durant 15 ans en B to B, Docteur IT est la plus technique des franchises et répare une large gamme complète de produits high-tech en B to C.
En plus des outils informatiques pour la gestion, il y a une centrale d’achat avec des prix partenaires et un support achat, l’accompagnement est à la fois technique et commercial.
Nous avons vraiment une relation d’associés ouverte, sur laquelle je peux compter avec des équipes superbes. J’en suis à mon troisième magasin et j’espère bientôt quatre...
Lorsque je suis entré dans le réseau en tant que salarié, j’ai eu tout de suite confiance en Docteur IT et j’ai eu envie d’avoir mon propre point de vente. Les équipes m’ont accompagné pour que mon projet entrepreneurial devienne réalité !
Le réseau apporte un soutien important au quotidien, tant dans les outils (site internet, PLV, logiciels etc.) que par les échanges avec les différentes équipes.
Je suis ravi d’être devenu Docteur sans aucun diplôme en médecine .
3 atouts principaux m'ont fait choisir le réseau Docteur IT : la visibilité, les achats et le logiciel. Je connaissais le métier et le réseau, j'ai donc pu constater qu'une marque reconnue, avec un site web bien référencé, apportait visibilité et sécurité dans le développement de l'activité. De plus, pouvoir obtenir des pièces détachées toutes marques au meilleur prix est un atout incontournable pour le développement de ma marge et de mon chiffre d'affaires. J'ai pu également intégrer une gamme importante d'accessoires pour compléter mon offre de prestations de réparations. Pour finir, le logiciel, développé en interne, apporte fluidité et performance au quotidien, c'est un vrai plus !
Docteur IT est une enseigne nationale reconnue, consolidée par son expérience dans la réparation High-tech.
En tant que créatrice d’un magasin proposant la réparation de tout matériel informatique et High-tech depuis 2005 en Bretagne, la fusion avec Docteur IT en 2014 m’a paru judicieuse, particulièrement en qualité de référencement qui a engendré un flux clientèle plus fort.
Docteur IT est une des rares chaines de magasins proposant la réparation « toutes marques », et pas seulement Samsung et Apple. Ce qui nous différencie des autres enseignes. Une formation technique est proposée par le siège social pour les collaborateurs.
La possibilité de se fournir en pièces détachées toutes marques confondues à tarif préférentiel auprès de leur succursale Chronospare est un vrai plus. La livraison en 24 heures offre une qualité de service auprès de nos clients quant aux délais de réparation proposés. Ce qui démontre un réel sérieux de mon entreprise et provoque une confiance de la clientèle, contrairement aux concurrents qui proposent des délais allant jusqu’à 1 mois, voire plus. L’autre avantage non négligeable de Docteur IT est la garantie d'un réseau national. Nous accueillons à St-Malo beaucoup de touristes connaissant déjà l’enseigne, ayant un magasin Docteur IT près de chez eux.
Rassurés, ils n’hésitent pas à venir faire réparer leur matériel dans notre atelier pendant leurs vacances, sachant qu’ils auront la possibilité d’avoir un suivi en cas de besoin. Mais rassurez-vous, cela n’arrive que très rarement, la qualité des composants fournis et du travail effectué étant digne d’un savoir-faire technologique poussé.
La relation entre les associés est également très bonne et nous avons la chance de pouvoir se partager certains « tuyaux »… Je ne regrette pas mon choix.
Des opportunités de reprise existent également au sein du réseau, n’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d’informations.
Envoi du formulaire pour déposer votre candidature et obtenir plus d’informations.
Entretien téléphonique pour échanger sur votre projet professionnel, vos motivations et les atouts du groupe Docteur IT et du concept.
Étude de votre candidature, de la zone géographique souhaitée et de votre projet.
1 journée pour découvrir Docteur IT près de Toulouse : un kiosque, un magasin, les équipes de la tête de réseau, l’atelier technique et la centrale d’achats.
Commission de validation
Remise du DIP